Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

Потоп, устроенный соседями — сомнительное приключение, которое может подстерегать каждого жителя многоквартирного дома (разве что, кроме тех, кто живет на верхних этажах). Если вас затопили ваши соседи сверху, нужно точно знать, что делать и куда обращаться, чтобы виновник возместил ущерб и как можно скорее помог привести квартиру в порядок.

Что делать, если затопили соседи сверху и куда обращаться

Как только вы обнаружили дома потоп, в первую очередь, конечно же, нужно отключить в квартире электричество, чтобы не случилось замыкания. После этого нужно разобраться в причинах аварии и заняться ее устранением или помощью в устранении. Если вас затопили соседи сверху, в ваших общих интересах совместно устранить причину аварии, а уже после вы сможете заняться выяснением отношений.

После того, как причина аварии устранена, не торопитесь устранять последствия случившегося. Пригласите соседей сверху и продемонстрируйте тот урон, который был вам причинен. Дальше все зависит от ваших взаимоотношений. Если соседи обещают все оперативно исправить и у вас нет причин не доверять им — замечательно. Если возникает недопонимание либо вы понимаете, что заверениям соседа о том, что он оплатит ремонт с первой же зарплаты, грош цена, то нужно точно знать, что делать и куда обращаться в этом случае.

На вопрос, что делать, если вас затопили соседи сверху и договориться с соседом не удается, ответ один — необходимо составить акт о затоплении квартиры. Пригласите хотя бы двоих или троих свидетелей из числа незаинтересованных соседей, лучше из числа выбранных старших — по дому, по подъезду, не забудьте попросить их оставить подписи в акте, когда он будет составлен. Если у вас есть знакомый квалифицированный юрист или существует возможность пригласить такого юриста по чьей-то рекомендации — еще лучше.

В акте о затоплении нужно не только перечислить тот ущерб, который был нанесен, но и указать на причину, которая вызвала эти повреждения. Конечно же, следует помимо текстового описания повреждений вашего имущества проделать подробную фото- и даже видеосъемку. Важные любые доказательства и любые свидетельские показания — свидетели могут быть не только те, что наблюдают за составлением акта, но могут найтись и очевидцы того, как именно случилась авария у соседей сверху, такие свидетели могут однозначно подтвердить вину соседей в произошедшем.

Разумеется, закон не предусматривает какой-то особой формы составления акта о затоплении, тем не менее, некоторые ключевые вещи в нем необходимо отразить. Мы предлагаем такой вариант этого документа:

АКТ

Комиссией в составе: Иванов И.И. — председатель ТСЖ, Сидоров С.С. — электрик ТСЖ, Ульянов В.И. — собственник квартиры (перечислите всех присутствующих),

проведен осмотр квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, Красная площадь, д. 1, кв. 1.

На момент обследования жилого помещения зафиксированы следующие повреждения: (детально перечислите все обнаруженные повреждения).

Затопление квартиры предположительно произошло (укажите причину случившегося и дату происшествия).

Дата составления акта: (указывается дата).

В конце должны оставить свои подписи все члены комиссии. В тех случаях, если кто-то из них отказывается оставить подпись либо у членов комиссии возникли какие-то разногласия, все это нужно указать в акте.

Обратите внимание на то, что даже если вы отсутствовали во время происшествия и обнаружили последствия потопа спустя несколько дней, недель и даже месяцев, составить такой акт не поздно никогда.

Что касается того, куда обращаться с таким актом после того, как вас затопили соседи сверху, то ответ прост — нужно идти в суд и подавать требование о возмещении нанесенного соседями ущерба в полном объеме.