Каждая отдельная кредитная организация имеет бонусные программы, которые позволяют удерживать или привлекать дополнительных клиентов. Такие дополнительные инструменты стимулируют клиента использовать карты и немного экономить. У Сбербанка есть собственная разработка под названием «СберСпасибо». Давайте рассмотрим, за что начисляются бонусы Спасибо и как их обменять на рубли.
Вас заинтересует: Как подключить и отключить Автоплатеж в Сбербанк онлайн
Детальный анализ программы лояльности СберСпасибо
На сегодняшний день в России полноценно функционируют несколько десятков банков, которые обслуживают население, предоставляя займы и депозиты. Но банк немалые деньги зарабатывает за счет обработки безналичных платежей, которые подразумевают использование кредитных и дебетовых карт. Поэтому в условиях жесткой конкуренции за потенциального клиента, банки вынуждены стимулировать пользователя совершать покупки и оплачивать их при помощи пластика.
Бонусная программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» полноценно функционирует в течение нескольких лет. С течением времени программа немного видоизменилась и сейчас называется СберСпасибо. Помимо именного ребрендинга, пересмотру подверглись и условия начисления бонусов.
Чтобы система начисляла бонусы, потребуется активно использовать пластиковую карту от Сбербанка, оплачивая товары на кассах в стационарных и интернет-магазинах, а также покрывая расходы по связи и ЖКХ. Бонусы копятся и при достижении определенного порога, зайдя в магазины партнера, можно оплатить товары бонусами СберСпасибо до 99% от фактической стоимости товара.
Согласно условиям, бонусы будут начисляться за каждые потраченные 100 рублей. Обратите внимание: округление производится в меньшую сторону. Например, если за покупки было заплачено 455 рублей, то система конвертирует начисление как за 400 рублей. Также система ограничивает начисление бонусов по максимально проведенной транзакции. Сумма начисления бонусов напрямую влияет от типовой карты.
Банк отрегулировал систему начисления бонусов, разделив их на 4 категории. Соответственно, чем выше уровень бонусной программы лояльности, тем больше привилегий получает клиент:
- Спасибо.
- Большое спасибо.
- Огромное спасибо.
- Больше чем спасибо.
Уровень будет повышаться автоматически и зависит от систематического использования карты Сбербанка, особенно в пользу партнеров кредитной организации. Обновление производится ежегодно и начинается с категории «Большое спасибо». Программа лояльности позволяет экономить клиенту, и получать на виртуальный бонусный счет до 30% от партнерской сети и 0,5% от стандартных операций по карте.
Для того, чтобы перейти на следующий уровень начисления бонусов, нужно выполнить персональное задание. С ним можно ознакомиться в личном кабинете. Наиболее частые требования — увеличить покупки по карте. Перейдя на новый уровень «Огромное спасибо», клиент может регулировать категории, с повышенным начислением бонусов.
Та категория клиентов, которые на регулярной основе используют карту банка и выполняют все условия в личном кабинете, могут рассчитывать на переход на новый уровень «Больше чем спасибо». Таким клиентам предоставляется на выбор 4 категории с повышенным начислением бонусов и возможность обмена накопленных бонусов на рубли.
Как клиент может накопить бонусы?
Для начала держатель карты Сбербанка должен зарегистрироваться в системе для начисления бонусов. Процесс регистрации производится один раз, все остальные карты будут подключены автоматически. Это очень удобно, ведь клиенты очень часто используют одновременно сразу несколько карт.
Зарегистрироваться в системе бонусной программы можно при помощи следующих инструментов:
- При использовании банкомата или терминала кредитной компании. Чтобы зарегистрироваться в системе, вам понадобится найти ближайшее устройство, вставить карту, ввести ПИН-код. Далее, оказавшись на главной странице, выберите раздел «Информация и сервисы», а затем выберите «Бонусная программа». Для активации программы СберСпасибо потребуется указать номер мобильного телефона, который привязан к карте, согласится с условиями системы и ввести пароль для подтверждения своих действий.
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн. Учтите, что для прохождения авторизации потребуется предварительно зарегистрироваться в сервисе. Авторизация выполняется при помощи логина и пароля. После этого перейдите в раздел «СберСпасибо». Для идентификации в системе потребуется указать номер мобильного оператора, ввести код, который кредитная организация отправляет в виде СМС-сообщения.
- В мобильном приложении «СберСпасибо». Установите приложение на смартфон, запустите его и введите номер телефона. Предоставьте системе необходимые согласия. Для завершения процедуры идентификации система отправит код из пяти цифр. Если данные были введены верно, немногим позже кредитная организация предоставит пароль для входа в систему.
- Подключение через СМС-банк. Если клиент предварительно успел подключить услугу «Мобильного банка», то пройти идентификацию в системе бонусной программы лояльности можно, если отправить короткое сообщение «Спасибо 1234». Вместо «1234» укажите последние 4 цифры вашего пластика. Сообщение нужно выслать на номер 900. В ответ будет выслан код, который нужно повторно переотправить на номер 900.
Способ подключения выбирается пользователем лично. После того, как клиент прошел процедуру регистрации, за каждую покупку будут начислять бонусы за оплату товаров в супермаркетах, в интернет-магазинах и маркетплейсах.
Где клиенты могут получить повышенное вознаграждение?
Сбербанк на регулярной основе подписывает партнерские соглашения и побуждает частные компании к взаимовыгодному сотрудничеству. Их можно отыскать в СберМегаМаркет. При оплате первой покупки система дарит в подарок до 10%, а при последующем закупе объем скидки будет достигать 3%. Также можно ознакомиться с предложениями от «ШефМаркета». Система предусматривает бонусное вознаграждение до 35%. Все остальные предложения будут представлены от партнера кредитной организации. Условия акции могут регулироваться партнером. Таким образом, компания может выставлять минимальные значения для начисления бонусов и сроки проведения акции.
Сбербанк информирует клиентов о действующих акциях. Информация размещается на сайте кредитной организации в разделе «Партнеры и предложения». Чтобы получить актуальную информацию, потребуется указать город проживания. Партнеры распределены категориям. Не забудьте переместить ползунок в положение «Накопить».
Где клиент может использовать накопленные бонусы
Чтобы получить информацию о том, как и где клиент может потратить накопленные бонусы, потребуется перейти на сайт банка и зайти в раздел «Партнеры». Для идентификации потребуется переместить ползунок в положение «Списать». Здесь будет собрана актуальная информация:
- СберМаркет – до 99%;
- СберМегаМаркет и ЕАптека – до 99%;
- Деливери Клаб – до 30%;
- Окко – до 99%;
- Ашан – до 10%;
- Связной – до 30%;
- Окей и Магнит – до 10% и т.д.
Как можно использовать бонусы?
Чтобы найти применение бонусам, потребуется найти одну из организаций, которая относится к партнерам программы СберСпасибо. Затем нужно пройти в стационарный магазин, выбрать нужный товар или услугу. Перед тем, как произвести оплату, сообщите кассиру о частичной оплате бонусами. После этого нужно приложить пластик к платежному терминалу для списания финансовых средств.
Если вы намерены оплачивать покупки в интернет-магазине, то в этом случае необходимо предварительно выбрать товар, переместить его в корзину и при оформлении покупке в разделе «Способ оплаты» найдите опцию «Бонусы СберСпасибо». Для корректной обработки операции клиенту потребуется указать количество бонусов, которые подлежат списанию. Остаточную сумму нужно добавить из собственных средств.
Покупки можно совершать и для социальных сетей и подписок, например, можно оплачивать «голоса» во Вконтакте или оплачивать подписки в сервисе Окко и Звук.
В качестве альтернативы можно использовать бонусы, накопленные в СберСпасибо для покупки купонов. Таким образом, можно приобрести подарочный сертификат для покупок в ювелирном магазине Соколов, в Спортмастере, оформить скидку в ресторане «ПиццаСушиВок», оформить аренду автомобилей и так далее.
Также можно отправить накопленные бонусы в пользу благотворительных фондов. Это может стать актуальным, если вы крайне редко используете карту для покупок в интернете, и накопленные бонусы не позволяют совершать существенные покупки. Для этих целей можно перевести деньги в благотворительные фонды «Русфонд», «Галчонок», «Созидание».
Процесс конвертации бонусов в рубли
Многие задаются вопросом, как обменять накопленные бонусы в рубли, ведь таким образом можно было бы тратить накопленные средства по собственному назначению, а не довольствоваться предложенными вариантами потенциальной будущей покупки.
Конвертирование бонусов в рубли станет возможным, если:
- Проводить внешние платежи через Сбербанк Онлайн. В эту категорию можно отнести внесение оплаты в пользу кредитных организаций, покупка полиса ОСАГО, оплачивая услуги ЖКХ, налогов, штрафов и образования.
- В течение 3 рабочих дней открывается возможность возмещения рублей за бонусы.
- После этого в приложении Сбербанка нужно выбрать тот платеж, по которому вы хотели бы провести обмен на бонусы. Потребуется провести конвертацию и списание бонусов.
- Каждая операция проводится в порядке очереди в рамках лимита. Затем нужно отправить заявку на рассмотрение в банк.
- Финансовые средства будут начислены на банковский счет. Он будет действовать до конца рабочего дня.
Провести конвертацию можно на сайте СберСпасибо, в приложении СберСпасибо или в приложении «Сбербанк Онлайн». В личном кабинете на сайте кредитной компании нужно искать раздел «Вернуть ₽ за бонусы», в официальном приложении банка — «Перевести или обменять» и применить «Вернуть платежи за бонусы».
И наконец, в приложении Сбербанк Онлайн:
- Нужно в поиске написать «Конвертировать бонусы в рубли»;
- Перейти в этот раздел;
- Выбрать платежи по которому нужно возместить потраченные рубли в обмен на бонусы.
Обратите внимание, в зависимости от вашего ранга привилегий, система будет индексировать начисление бонусов по разному курсу:
- Спасибо. Курс 1 бонус = 0,5 руб.
- Большое Спасибо. 1 бонус = 0,55 руб.
- Огромное Спасибо. 1 бонус = 0,6 руб.
- Больше, чем Спасибо. 1 бонус = 0,75 руб.
По умолчанию система зачисляет бонусы на тот счет, с которого были накоплены бонусы. Но при необходимости клиент может выбрать другую карту или счет, если на данный момент карта не является приоритетной.
Вас заинтересует: Что делать, если забыл деньги в банкомате?
Возврат бонусов в рубли можно провести в течение 45 дней с момента проведения последнего платежа. Отменить возмещение после начисления уже становится невозможным.
Ответы на частые вопросы
Что из себя представляет бонусная программа СберСпасибо?
Это бонусная программа лояльности, которая позволяет клиентам Сбербанка экономить и накапливать бонусы при использовании пластиковых карт. Условия распространяются и на дебетовые карты, и на кредитные.
Что нужно сделать, чтобы стать участником?
Чтобы стать участником бонусной программы, нужно пройти регистрацию в СберСпасибо. Для этих целей можно использовать мобильное приложение, онлайн-банкинг или официальный сайт программы лояльности.
Как действует система начисления бонусов?
После регистрации клиенту Сбербанка необходимо начать оплачивать покупки при помощи пластика. Бонусы начисляются только за фактическую оплату товаров, за переводы и начисления финансовых средств бонусы не предусмотрены.
Насколько выгодна бонусная программа?
Согласно установленному регламенту, размер потенциального бонуса зависит от выбранной категории продуктов. Используя карту в стандартных ситуациях, можно получить от 0,5% за проведенную покупку, а если приобретать товары от компаний-партнеров, можно сэкономить до 30% от фактической стоимости.
Как клиент может потратить накопления?
Накопленные бонусы можно обменять при оплате определенных товаров у партнеров Сбербанка или конвертировать бонусы в рубли согласно действующим тарифам.