Что делать, если забыл ПИН-код от карты СберБанк

У любой банковской карты, будь то дебетовая или кредитная, есть ПИН-код. Он представляет собой четырехзначный код безопасности, необходимый для совершения практически любого типа операций. Расскажем, что делать, если вы забыли PIN от своей банковской карточки СберБанка, нужно ли перевыпускать пластик и как поменять ПИН-код не выходя из дома.

Вас заинтересует: Дебетовые карты с процентом на остаток в 2024 году

Можно ли пользоваться картой без ПИН-кода

Если вы забыли PIN от своей банковской карточки СберБанка, это не значит, что вы не сможете ей пользоваться — некоторые операции будут доступны даже без кода безопасности. Например, вы сможете:

1. Оплачивать картой покупки в интернет-магазинах. Для того чтобы оплатить товар или услугу онлайн, вам потребуется ввести не ПИН-код, а шестизначный код клиента из СМС-сообщения.
2. Расплачиваться в магазинах за покупки общей стоимостью не более одной тысячи рублей. В таком случае ввод ПИН-кода не требуется.
3. Совершать переводы через онлайн-банк. Так, вы можете перевести деньги на другую свою карту и расплатиться в магазине уже ей.

Если же вам требуется совершить в магазине крупную покупку, снять с карты наличные или совершить любую другую операцию через банкомат, без ПИН-кода вам не обойтись.

Как восстановить ПИН-код от карты СберБанка

Вы можете легко сменить PIN, если у вас есть доступ к мобильному банку. Сделать это вы можете следующим образом:

• авторизоваться в мобильном приложении СберБанка;
• на главном экране выбрать интересующую вас карту и нажать на нее;
• открыть “Настройки”;
• в разделе “Безопасность” выбрать “Установить ПИН-код”;
• ввести цифровую комбинацию;
• подтвердить новый ПИН-код;
• нажать “Сохранить”.

Справка.

После смены PIN вам потребуется активировать новый код безопасности в банкомате СберБанка, запросив баланс карты.

Сменить PIN каким-либо другим образом у вас не получится. Если у вас нет доступа к мобильному банку, вам не поможет звонок на горячую линию или посещение отделения СберБанка. В таком случае вам придется просто перевыпустить карточку.

Как поменять карту СберБанка

При замене банковской карты вы получите новый пластик с новым кодом безопасности. Сохранится только расчетный счет, а все остальные реквизиты, в том числе номер карточки, ее срок действия, CVC будут новыми.

Перевыпустить банковскую карту вы можете следующим образом:

1. Обратиться в отделение СберБанка и сказать сотруднику о том, что вы забыли ПИН-код от карточки и у вас нет возможности его сменить. В таком случае сотрудник предложит вам просто перевыпустить карту.
2. Заполнить заявление на замену карты и подписать его.
3. Дождаться выпуска новой карты. Обычно это занимает от одной до двух недель в зависимости от региона проживания.
4. С паспортом забрать новую карту и активировать ее в банкомате, запросив баланс.

Вас заинтересует: Лучшие дебетовые карты в 2024 году – ТОП-12

Напоследок расскажем о том, как обезопасить себя от несанкционированного списания денег с карты. Никогда не передавайте свой ПИН-код третьим лицам. А если это уже произошло, немедленно смените PIN или перевыпустите карточку, если у вас есть такая возможность. Также не передавайте и реквизиты своей карты, которые мошенники могут использовать для онлайн-оплаты или переводов. И если вы все-таки заметили, что с вашей карты уходят деньги и тратите их не вы, незамедлительно заблокируйте карточку через мобильное приложение и обратитесь в отделение банка с заявлением о мошенничестве.