Сервис СберЧаевые: что это? Как им пользоваться?

Несмотря на экономическую ситуацию в стране, большая часть россиян придерживается привычного образа жизни. Поэтому сервисы доставки, рестораны, частные выставки по-прежнему актуальны на территории России. Обращаясь за услугой или приобретая товары, у потенциального покупателя может возникнуть желание поблагодарить человека. Но проблема в том, что сейчас большая часть оплат производится безналичным расчетом. Чтобы поблагодарить человека, вы можете использовать сервис СберЧаевые. Давайте рассмотрим, как он работает.

Вас заинтересует: Как перевести деньги со Сбера на Тинькофф без комиссии

Как работает сервис СберЧаевые

Современные россияне целенаправленно отказываются от наличных денег. Причина вполне очевидная – для тех целей нужны иметь при себе бумажник и наличные. Усложняется процесс оплаты – нужно ждать пока кассир найдет сдачу. Также возрастают риски потери или кражи наличных денег. Оплачивать покупки картой или через специальные приложения намного удобнее, быстрее и безопаснее.

Сбербанк регулярно выпускает обновление для своих клиентов и запускает новые сервисы. На сегодняшний день владельцы банковских карт могут без труда оплатить стоимость товаров или услуг на любом сайте, исключая необходимость использования наличных денег.

Несмотря на такую глобализацию, на рынке по-прежнему используют наличные. При оказании услуг, довольный клиент может поблагодарить работника, но не имея при себе наличных денег или пластиковой карты сделать это практически невозможно. Специально для этих целей было создан сервис, который позволяет переводить деньги при помощи смартфона.

В прошлом году официальные представители банка выпустили заявление, в котором вкратце рассказали о разработке нового и уникального сервиса. По задумке, клиент может отправлять денежные средства напрямую на личную карту мастера. Сервис получил одноименное название СберЧаевые. Среди преимуществ можно выделить:

1. Чаевые можно отправить через QR-код. Теперь если клиент остался доволен оказанными услугами, ему не нужна карта чтобы оставить чаевые.
2. Чтобы оставлять чаевые не нужно устанавливать дополнительные приложения и проходить регистрацию.
3. Перевод средств совершается моментально.
4. Вне зависимости от направления перевода, исключается комиссия для клиента.
5. Для принятия чаевых не обязательно открывать ИП и оплачивать налоги.

Недостатки у сервиса все-таки есть. Во-первых, не каждый захочет регистрироваться на портале нового сервиса. Многое предпочитают переводы по номеру карты или по номеру телефона, и таким образом оставить чаевые.

Более того, установлены финансовые ограничения. При получении чаевых будет удержано 5% от суммы перевода. Но такие сервисы можно использовать в качестве альтернативных вариантов.

Для кого разработан сервис СберЧаевые

В первую очередь сервис предназначается для сотрудников из сферы обслуживания. Но предварительно нужно научиться качественно оказывать услуги. Это особенно актуально в том случае, если клиент предварительно оплатил услугу владельцу бизнеса и хочет поблагодарить отдельного сотрудника за выполненную работу, но не имеет при себе наличных денег. Благодаря новому сервису, человек может поблагодарить сотрудника без предъявления пластика.

Сервис подойдет для следующей категории работников: 

1. Для официантов.
2. Курьеров.
3. Мастеров в салоне красоты.
4. Водителей такси.
5. Блогеров и стримеров.
6. Тренеров и любых других мастеров.

Кроме того, компании могут создавать общий QR-код, разделять дневные и ночные смены и работать над общими результатами. Также можно вести учет показателей, ставить конкретные задачи и цели для отдельно взятого сотрудника. В процессе можно устроить соревнование и мотивировать всю команду для достижения единой цели.

Полезные функции сервиса СберЧаевые

Главная задача – за пару кликов совершать переводы для клиентов сервиса, чтобы отблагодарить отдельного сотрудника компании за качественную работу. Чтобы воспользоваться сервисом, потребуется пройти регистрацию на сайте. После этого можно переводить деньги на счет исполнителя.

После регистрации на сервисе, можно сформировать QR-код в личном кабинете мобильного приложения и сохранить изображение в галереи телефона. Сгенерированое изображение можно использовать в качестве визитки и упростить процесс приема чаевых со стороны клиентов.

Более того, сотрудники могут создавать сразу несколько QR-кодов для приема финансовых средств на различные цели. Создав несколько уникальных «кошельков» для хранения чаевых, можно их подписать разными названиями. Такая мера будет актуальна для тех, кто работает на нескольких работах и хочет отслеживать поступающие деньги с каждой из них.

В личном кабинете пользователя будут отображаться следующие данные:

1. Данные по переводам по каждой транзакции.
2. График зачислений можно разделить на дни, недели и месяцы.
3. Отображать средний размер каждого чека.
4. Просматривать отзывы.

Более того, клиенты могут при отправке благодарности оставить короткое сообщение. Пользователь сервиса может ознакомится с ним при необходимости. Особенно приятно получать пожелания в формате «на Мальдивы», «для достижения мечты» и так далее.

Как использовать сервис СберЧаевые

Чтобы задействовать сервис для приема чаевых, сотрудник должен выполнить следующие действия:

1. Перейти по адресу https://www.mysbertips.ru/ и пройти регистрацию. Аккаунт можно создать по номеру телефона или через сервис Сбер ID.
2. Заполните личный профиль.
3. Привяжите карту банка, на которую будут начисляться чаевые. Можно использовать любые пластиковые карты.

После произведенных действий, в личном кабинете будет сформирован QR-код. Его нужно показывать клиентам, и те в свою очередь смогут переводить деньги. Сотруднику не обязательно постоянно подключаться к интернету. Можно сохранить QR-код в галерее, отправить изображение на почту или распечатать изображение на визитке.

Но как создать единую команду? Давайте рассмотрим и эту опцию:

1. Перейдите на сайт https://www.mysbertips.ru/.
2. Необходимо создать общий профиль для каждого участника и сформировать QR-код.
3. Разошлите приглашения, проконтролируйте процесс авторизации каждого участника и привязки пластиковой карты.
4. Сделайте скрин QR-кода или распечатайте его на бумажном носителе.
5. Затем можно отправлять чаевые на привязанные карты.

Обратите внимание: согласно регламенту, за один раз сотрудник не может получить более 5 тысяч рублей. Также сервис исключает комиссии для отправителя, но с сотрудника будет удержана комиссия в размере 5% от суммы перевода. Вычет производится автоматически — на карту поступает перевод за вычетом комиссии сервиса.

Как клиенту отправлять чаевые?

Если при оказании услуги один или несколько клиентов остались довольны оказанным сервисом, вовлеченностью, финансовая благодарность с его стороны может быть уместной. Если у клиента отсутствуют наличные деньги, можно предложить использовать сервис СберЧаевые. Чтобы отправить перевод потребуется следовать следующему алгоритму:

1. Заранее сформируйте QR-код и покажите его клиенту в электронном или в распечатанном виде.
2. Клиент сканирует код и попадает на страницу для перевода финансовых средств.
3. Потребуется указать сумму для перевода.
4. Если клиент использует несколько карт, нужно выбрать подходящую.
5. При желании клиент может оставить короткое сообщение с благодарностью за оказанные услуги.
6. После подтверждения оплаты, финансовые средства начисляются на карту сотрудника.

При желании клиент может оставлять короткие отзывы для исполнителя. Тем не менее, отзыв является лишь дополнительной, но не основной опцией. То же самое касается и написания коротких сообщений.

Немногим ранее, оплату можно было производить не только через банковские карты, но и при помощи платежных сервисов Apple Pay или Google Pay. Но так как Россия сейчас находится в санкционном списке, разработчики были вынуждены отказаться от использования вышеперечисленных платежных систем. Возможно, в будущем будут добавлены сервисы Mir Pay и СБПэй, которые позволят принимать платежи даже с банковского счета, а не только с пластика.

Если у одной из сторон возникли вопросы по работе сервиса, их можно адресовать менеджеру банка, позвонив по телефону горячей линии 0123. Звонок бесплатный на территории России.

Вас заинтересует: Как отключить мобильный банк Сбербанка

Частые вопросы

Кто может зарегистрироваться в сервисе СберЧаевые?

Пройти регистрацию на портале может любой сотрудник, которого ценят клиенты на работе при оказании услуг.

Потребуется ли установка приложения?

Устанавливать сторонние программы ни клиенту, ни специалисту не потребуется. Достаточно пройти регистрацию на сайте сервиса.

Как использовать сервис?

Чтобы использовать сервис для приема чаевых, нужно пройти регистрацию на официальном сайте, заполнить личный профиль и привязать банковскую карту. После произведенных действий можно принимать оплату.

Как принять оплату через СберЧаевые?

Чтобы принять чаевые на личную карту, специалисту нужно сформировать или распечатать QR-код и продемонстрировать его клиенту, тот его отсканирует и попадет на страницу оплаты. Нужно ввести сумму, которая будет переведена в качестве чаевых и указать реквизиты карты и нажать на кнопку «Поблагодарить».

Есть ли комиссии?

Клиенты переводят чаевые бесплатно. С сотрудников система удерживает комиссию в размере 5% от каждой полученной суммы. Комиссия списывается автоматически.