Изучив, где можно получить карту ветерана БД, какие требования, выбрал Сбер, т.к. рядом, зарплата в Сбере. В апреле 2025 г. пошёл в Сбер оформлять карту ветерана БД. Меня там сфотографировали, сказали, ждать месяц. Через недели 3 в приложении появилось сообщение: выпускается. Дождался, получил в мае. Как получил, так чуть не упал: на карте фото по пояс, лицо видно расплывчато, над головой виднеется часть потолка. Т.е. фото не соответствует требованиям фото для удостоверения: 70% фото должно занимать лицо. На фото изготовленной карты лицо занимает менее 10%, даже не разобрать.
На следующий день пришёл перевыпустить. Сказали, при перевыпуске будет то же фото, предложили оформить новую карту. Дали заявку с новым фото, соответствующеим требованиям уже под конец рабочего дня. Ждал месяц, всё время ждал в приложении, что карта выпускается. Но нет. Сегодня решил сходить. Начал искать дату подачи заявки. Нашёл: в 19.07 подана заявка, в 20.20 был отказ. Не видел отказа, т.к. не высвечивалось в истории. Сотрудница не может понять, почему удостоверение не действительно, почему меня фото не устраивает. Что если бы фото не соответствовало, программа не пропустила бы. Еле объяснил, какое фото должно быть на удостоверении. И то только после того, как предложил ей посмотреть на своё удостоверение. Затем говорит, что надо закрыть счёт, заблокировать карту. Через месяц карту удалят, и можно по новой оформлять. И ждать опять месяц. Да еж твою мать!!! Месяц назад не могли сказать, что надо сначала карту и счёт заблокировать? А вообще нельзя было сразу нормальное, соответствующее требованиям для удостоверения фото сделать? Получается, с 3-мя сотрудниками Сбера общался по поводу карты. И никто из них не знает, какое требование к фото. Те сотрудники, кто выпускает карту, тоже не знают, какие требования имеются к фото для удостоверения. В общем, полная некомпетентность.
Я уже сейчас знаю, что через месяц, когда закроется карта ветерана от сбер, я пойду оформлять в другой банк. Например, в ВТБ. Туда можно и своё фото приносить 3х4 или 2х3, с единственным требованием: на фото 70% должно занимать лицо. И вертел я на ... этот Сбер...